Pravilnik o pošiljkah
3. Dostava
Dostava
Kam dostavljamo
Dostavljamo na naslove v Sloveniji.
Kdo dostavlja
Pakete dostavlja Pošta Slovenije. Kadar je to hitreje ali bolj zanesljivo, lahko uporabimo drugega dostavnega partnerja. Ko je paket odposlan, prejmeš e-sporočilo s številko za sledenje.
Stroški dostave
- Standardna dostava: 3,50 €.
- Brezplačna dostava velja ob akcijah in nad zneskom, ki je takrat naveden na strani in v košarici.
- Plačilo po povzetju: dodatno 1,99 €.
Točen znesek dostave vidiš v košarici pred oddajo naročila.
Rok dostave
- Izdelki na zalogi: odpošljemo v 1–2 delovnih dneh, dostava običajno traja 2–4 delovne dni od naročila.
- V času večjih akcij in praznikov je lahko rok daljši. O tem te obvestimo po e-pošti.
- Izdelki po meri (tisk, imena, klubski dresi): rok je naveden v ponudbi oziroma potrditvi naročila.
Naročilo dostavimo najpozneje v 30 dneh od sklenitve pogodbe, razen če je dogovorjeno drugače. Če izdelka ne moremo dobaviti v roku, te obvestimo in lahko naročilo brezplačno prekličeš. Plačan znesek ti vrnemo v celoti.
Naročilo lahko odpošljemo v več paketih, če izdelki niso hkrati na zalogi. Dodatne poštnine za to ne zaračunamo.
Če te dostavljavec ne najde doma
Dostavljavec pusti obvestilo, paket pa lahko prevzameš na navedeni pošti ali paketniku v roku, ki je naveden na obvestilu. Neprevzeti paketi se vrnejo k nam. Pri plačilu vnaprej ti po vrnitvi vrnemo kupnino, strošek dostave pa obdržimo.
Poškodovan paket
Paket ob prevzemu preglej. Če je očitno poškodovan, ga zavrni ali skupaj z dostavljavcem sestavi zapisnik o škodi. Poškodbo nam sporoči v 8 dneh na info@vincerepro.com s fotografijo. Zamenjavo uredimo na naše stroške.
Prevzem v trgovini
Osebni prevzem ni možen.
Vprašanja o dostavi
info@vincerepro.com · 030 660 707 (pon–pet, 8.00–16.00)